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服務變更與網站使用
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產品描述與價格
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發現產品價格或描述存在錯誤;
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送貨和取貨
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退貨
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客戶可在訂購後 7 天內退還商品;
退還商品需保持原狀,即未穿著、未使用,置於未受損的原裝品牌包裝盒及包裝袋中,且所有價錢牌完好無缺。
若您需退還商品,請填妥送貨時隨附的退貨表格,連同原包裝的商品一同寄回我們指定地址;若未保留購買表格,可致電客戶服務團隊,我們會以電郵方式補發。請注意,退貨時產生的運費不予退還。
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